プライバシーポリシー

弊社はお問い合わせ、面談のご予約、お申し込みやご契約に関してお預かりするお客様の個人情報を、下記の目的に利用します。また、お客様の個人情報を目的以外に利用することは一切ございません。

つきましては、お預かりするお客様の個人情報に関し、弊社がお客様に商品・サービス等をご提供する上で必要な範囲で利用することに、下記に記載しております内容とその趣旨をご理解の上、あらかじめご同意頂きます様、お願い申し上げます。

1個人情報取扱事業者の氏名または名称

TMZホールディングス株式会社

2弊社が保有する個人情報

弊社はお問い合わせをいただいた方、ホームページから面談のご予約やお申し込みをいただいた方、システムの利用契約やフランチャイズ加盟契約その他の契約を締結いただいた方の個人情報を保有しています。弊社の保有する個人情報は、お客様にご記入・ご連絡いただいた内容（ホームページのフォームでは、会社名・お名前・メールアドレス・電話番号・所在地・ご希望の日時・お選びの内容など）、もしくは契約書面に記された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報、ホームページのフォームからお送りいただいたときの記録（送信の日時・ご同意いただいた内容・お使いのブラウザの種類）等です。

3お客様の個人情報の利用目的

お客様に対してご案内やその他情報、サービスをご案内、ご提供するために利用させていただきます。
お客様と契約の締結に関する資料をご提供するために利用させていただきます。
お客様と締結した契約を遂行するために利用させていただきます。
導入後の保守・サポート等のサービスをご案内、ご提供するために利用させていただきます。
面談のご予約をいただいた方に、日時のご連絡と調整をするために利用させていただきます。
お申し込みをいただいた方に、内容の確認と、控え・受け付けのご連絡をお送りするために利用させていただきます。
お申し込みとご同意の記録を保存するために利用させていただきます。
ホームページのフォームへの不正な送信を防ぐために利用させていただきます。

4お客様の個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、いかなる第三者への提供を行いません。

ご本人の同意がある場合。
法令に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体等の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより該当事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
お客様と締結した契約の遂行にあたって必要な範囲内において、外部業者に業務を委託する場合。

5お客様の個人情報の保護対策と、保存の場所・期間

弊社の従業員、外部業者に対して、個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。また、個人情報を取り扱う管理者を置き、適切な管理に努めます。弊社が保有する個人情報には、厳重なセキュリティ対策を講じています。

お預かりした個人情報は、弊社が利用するクラウドサービス（Google LLC が提供するもの）の、弊社の者だけが見られる場所に保存することがあります。ホームページのフォームからお送りいただいた内容は、このサービスを通じて受け取り、保存します。このサービスのデータは、米国など日本の外にあるサーバーに保存されることがあります。弊社は、保存される国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。

面談のご予約だけで、お申し込みに至らなかった方の記録は、ご予約から1年を目安に消去します。お申し込みとご同意の記録は、法令で残すことが定められた期間（原則7年）保存したあとに消去します。

6お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等の申立先

他の法令に違反することとなる場合等の特別な事情がある場合を除き、ご本人からのお申し出により、弊社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、追加、もしくは削除等の求めについて対応いたします。

8のお問い合わせ先へメールでお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応いたします。

7個人情報の取扱に関する苦情の申立先

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、8のお問い合わせ先で受け付けます。

万一、弊社の個人情報の流出等の問題が発生した場合にも、直ちにお客様にご連絡させていただき、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

8お問い合わせ先

住所: 〒040-0063　北海道函館市若松町37番23号
担当: TMZホールディングス株式会社　代表取締役　辻将大
E-mail: info@tmz-hd.co.jp

制定日　2026年9月13日
改定日　2026年10月22日